شروط الاستخدام

مرحباً بك في شام إيتس (ShamEats). من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط الاستخدام التالية.

1. استخدام المنصة

تسمح لك شام إيتس باستخدام المنصة لطلب الطعام من المطاعم المشاركة.

لا يجوز استخدام المنصة لأي غرض مخالف للقانون أو للإضرار بالخدمة أو بالمستخدمين.

2. دقة البيانات

أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تسجيل البيانات أو طلب الطعام
(مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان).

3. الدفع والرسوم

الدفع يتم عبر خيارات الدفع المتاحة داخل المنصة.

قد تختلف رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب حسب المطعم والموقع الجغرافي، وسيتم عرضها لك قبل تأكيد الطلب.

4. التوصيل والوقت المتوقع

نعمل على تقديم أوقات توصيل دقيقة، لكن قد تتأثر هذه الأوقات بعوامل خارجة عن السيطرة

مثل: الضغط المروري، الطقس، أو الظروف في منطقة التوصيل.

5. إلغاء الطلبات

يمكن إلغاء الطلب قبل بدء تحضيره من قبل المطعم.

وفي حال تم تجهيز الطلب، قد لا يكون الإلغاء متاحاً.

6. المحتوى والملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والنصوص والتصاميم في المنصة هي ملك شام إيتس، ولا يجوز إعادة استخدامها بدون إذن رسمي.

7. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك باستخدام المنصة يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

8. تواصل معنا

للأسئلة أو الاستفسارات:
info@shameats.com